Nos compétences :
- Numéro Accueil
- SVI (Serveur Vocal Interactif), ACD (gestion des appels entrants), CTI (Couplage Téléphonie et Informatique)
Le service client est un enjeu stratégique pour les entreprises, il doit être performant afin de répondre aux attentes des clients et fournisseurs.
La mise en place et la gestion de numéros accueil, SVI, ACD et CTI sont essentielles pour les entreprises et administrations souhaitant apporter de véritables services auprès de leurs clients ou administrés.
BL digital par son expertise, vous accompagnera afin d’optimiser et faire évoluer votre accueil téléphonique et votre centre d’appels.
